传统物业痛点及解决方案
物业公司
小区业主
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翰臣科技
痛点一:
物业费收缴困难
无法在生活中体现物业管理的实际作用,业主难以感知物业的作用,仅有的感知就是物业一年一度的费用收取时,日常的维护工作没有展现给业主。
翰臣科技
解决方案一:
在线缴费更便利
利用数字化服务改造物业传统缴费模式,改变被动等待业主上门现场缴费的模式,转为主动引导业主,完成在线安全便捷的缴费
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翰臣科技
痛点二:
服务满意度低
与业主之间矛盾纠纷多:物业员工服务不及时到位、服务不透明,物业公司监管不力、业主舆情无法监管,导致物业与业主两者之间存在多种矛盾纠纷。
翰臣科技
解决方案二:
增技投诉渠道
有助于提升物业人员的服务质量和服务效率,还能提升业主对物业的好评度和满意度,保障物业与业主双方和谐共处。
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翰臣科技
痛点三:
用工成本攀升
物业费用多年未上调,员工工资逐年上涨,用工成本不断增长,物业运维难。
翰臣科技
解决方案三:
整合周边商铺
依托业主资源,通过线上商城等商业模式,实现商业运营。为业主带去便利的同时,也提高了物业和商家的商业变现能力,满足多方的利益诉求。
多终端支持,助力提高物业效率
  • 翰臣科技
    公众号H5支持
  • 翰臣科技
    小程序支持
  • 翰臣科技
    WEB端支持
  • 翰臣科技
    企业微信
智慧物业功能模块
智慧运营
智慧物联
便民服务
大数据
  • 智慧物业
    在线缴费
    逾期缴费自动提醒;智能催缴缴费状况、进度一目了然;楼宇资产可视化;强化管理。
  • 智慧物业
    停车缴费
    车牌识别:提高通行速度,避免拥堵
    车位导航:节省寻位时间,减少油耗和排放
    无感支付:无需现金或刷卡,方便快捷
    车辆管理:分析统计车辆数据,优化资源配置
  • 智慧物业
    门禁梯控
    人脸识别:解放业主双手;访客人信息填报,杜绝身份不明人员进入,保障业主安全;支持运营广告,为小区物业增收。
  • 智慧物业
    消防安防
    设备定时运维巡检,警报提示,预防设备老化造成;烟雾报警器多方联动设备,火情自动报警。
  • 智慧物业
    巡更巡检
    NFC巡更、扫码巡更多种方案可选 有效解决巡更不到位、漏检、错检、不准时。
  • 智慧物业
    报事报修
    多种派单模式;
    客户发起,平台分派。服务结束后用户在线评价。
  • 智慧物业
    工单派单
    处理工单过程透明化,多方监督,增加满意度;
    平台统一处理工单,关联员工绩效考核标准。
  • 智慧物业
    场地预约
    在线查看场地使用情况,错峰使用公共场地,减少用户排队等待时间和预约冲突;有利于提高公共管理区域的有效利用率。
经典案例
  • 和苑小区
  • 文苑小区
  • 天苑花园
  • 紫荆欣苑
  • 冠苑小区
  • 府苑新村
  • 闻涛诚苑
  • 马塍路24号
  • 教工路138号
  • 西溪和景
  • 彩虹豪庭
  • 丰潭欣苑
  • 水晶澜轩
  • 银之都新座
  • 复旦科技园
  • 水晶城
  • 柯桥彩虹府
  • 宸创大厦
  • 西溪诚品
  • 岭上花苑
  • 戈雅小区
  • 景上云府
  • 彩虹城
  • 盐城高新科技园
  • 铂金名筑
  • 双浦彩虹府
  • 水岸香堤
  • 浙商创投
  • 嘉文大厦
  • 浮山商业中心
  • 人才公寓
  • 柯桥彩虹墅
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