翰臣文化故事： 新星之秀 成长之路
2022-09-16
翰臣动态
阅读时长2分钟
翰臣价值观：正直 责任 进取 合作 创新
故事关键词：责任、合作
人物介绍：他，新生代后起之秀，负责互联网后端开发。
背景故事：因近期公司业务增加，同时有多个开发项目和售后维护项目由他来主要负责，他每天在各个项目中穿梭，哪个项目需要他，他都会马上响应，热心负责的帮助内部同事解决客户问题，在项目执行中发现问题，主动通过跨部门沟通协调解决，在跨部门合作中获得一致好评。当项目任务积压排队时，他从不推诿，仍然努力通过加班争取让项目任务按时完成。
案例一：
具体事件：项目完结后客服部对客户进行了满意度回访调研，回访中客户主动表示对他非常满意，每次客户有问题找到他，即使在非工作时间，他都能积极的回复客户，并及时帮助客户解决问题，给客户留下了深刻的印象。
案例二：
具体事件：客户网站打不开，非常着急，需要技术人员马上进行配合处理，他手上原本有项目需要完成，但考虑到客户问题的紧急性，他调整了工作计划，利用工作时间帮助客户解决了燃眉之急，下班后再把原本计划的项目任务赶工完成。
案例三：
具体事件：当客户项目出现一些技术难点的时候，他没有主观放弃，会主动召集相关业务人员、项目人员、技术人员一起研讨解决方案，最终寻找到最优的解决办法，攻克技术难题，不断在探索、创造、升级新技术。
故事关键词：责任、合作
人物介绍：他，新生代后起之秀，负责互联网后端开发。
背景故事：因近期公司业务增加，同时有多个开发项目和售后维护项目由他来主要负责，他每天在各个项目中穿梭，哪个项目需要他，他都会马上响应，热心负责的帮助内部同事解决客户问题，在项目执行中发现问题，主动通过跨部门沟通协调解决，在跨部门合作中获得一致好评。当项目任务积压排队时，他从不推诿，仍然努力通过加班争取让项目任务按时完成。
案例一：
具体事件：项目完结后客服部对客户进行了满意度回访调研，回访中客户主动表示对他非常满意，每次客户有问题找到他，即使在非工作时间，他都能积极的回复客户，并及时帮助客户解决问题，给客户留下了深刻的印象。
案例二：
具体事件：客户网站打不开，非常着急，需要技术人员马上进行配合处理，他手上原本有项目需要完成，但考虑到客户问题的紧急性，他调整了工作计划，利用工作时间帮助客户解决了燃眉之急，下班后再把原本计划的项目任务赶工完成。
案例三：
具体事件：当客户项目出现一些技术难点的时候，他没有主观放弃，会主动召集相关业务人员、项目人员、技术人员一起研讨解决方案，最终寻找到最优的解决办法，攻克技术难题，不断在探索、创造、升级新技术。
在他身上让大家深深的感受到了翰臣人的责任、合作的价值观，他是谁？
他就是程序部田涛涛！
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