绿居物业丨绿居服务小程序

业主的失物找寻、闲置物品置换全靠物业中间传话，占用大量客服时间；家政、上门维修需求零散，对接杂乱无规范。为此在小程序开发了失物招领、二手置换专区，业主自主发布信息、物业线上审核；到户服务统一入驻平台，业主在线下单，物业统一监管服务商。

业主用户可在当前小程序发起活动申请，物业审核后可在后台生成活动，用户在小程序端参与活动后根据后台设定获得积分，积分可用于商城兑换商品。

翰臣给绿居开发的此小程序依托微信智慧社区小程序载体，整合公告发布、线上缴费、报事报修、邻里便民、公益活动等多项实用功能，引导业主线上自助办理日常业务，依托系统自动归集各项运营数据，规范化梳理园区日常管理事项，一站式解决传统物业线下催缴成本高、报修渠道零散无序、人工台账繁重等经营痛点，推动物业服务由线下粗放管理向数字化精细化运营转型，有效降本增效、提升业主服务体验。