全球时代|国际化B2B2C商城
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阅读时长4分钟
项目介绍
珠海全球时代专注于提供可持续产品与服务,在中国、美国、阿联酋、法国和澳大利亚设有运营中心,并在全球拥有14家子公司和办事处,业务覆盖141个国家和地区。公司为超过10万家酒店提供服务,包括多家国际知名酒店集团,主营业务涉及可持续材料和创新技术领域。一方面要通过品牌视觉和环保资质展示,另一方面要优化B端转化路径,适配不同国家的合规与本地化采购需求,打造高效、专业、可信的采购体验。
10w+
服务全球酒店数量
14+
全球子公司和办事处
141+
全球业务覆盖国家和地区
Scene
案例详解
项目背景
GCSTIME是面向全球酒店行业的B2B海外品牌,主打环保酒店用品与可持续解决方案,目标客户是万豪、希尔顿这类高端酒店集团。
这次官网升级,要摆脱传统B2B网站只堆产品的低端感,需要强化“科技+环保+文创”的高端供应商定位;需要以产品展示、定制咨询、样品申请为核心,同时开发VIP会员入口,打通客户数据,适配不同国家的合规与本地化采购需求,打造高效、专业、可信的采购体验。GCSTIME项目开发先结合酒店业碳中和、定制化趋势锁定核心品类和目标客户,再按 “品牌定位→解决方案→技术实力→案例→询盘” 的闭环逻辑设计官网,突出环保与定制优势;接着用定制化跨境框架搭建多语言、多货币的 B 端网站,打通询盘系统与客户管理后台;最后完成测试上线,提供后台培训和数据看板,持续优化迭代。
01. 困难点&解决方案
困难一
无现有网站可参考,需从视觉规范、页面布局到后台适配从零搭建, 需与产品、开发、甲方高频沟通,确认功能逻辑与技术可行性。
解决方案
建立前置沟通与分层确认机制,明确技术边界,参考优质同行案例, 减少无效沟通与设计反复。
困难二
按照B端用户精准匹配的核心需求,需打造“层级清晰、一目了然”的展示页面
解决方案
直接在benner区域展示二级分类产品,延长用户停留时间,用户不需要反复点击返回菜单去寻找参数,在一个页面就能完成产品筛选和选择,大幅度降低跳出率,优化漏斗转化,这样便能很好的留住流量。
02. 让环保理念高效落地

导航设计极简无冗余,“可持续发展Sustainability” 单独设栏,强化环保发展理念与同行进行差异化。首屏直接展示 “全球首款碳中和房卡” 差异化卖点,替代传统产品轮播,直击 B 端环保采购痛点;动态数字滚动—碳减排量、服务酒店数,增强说服力。首页整体视觉清晰干练,交互简洁,视觉焦点集中,不仅是视觉上的美观,更是逻辑上的降维打击,直接指向业内“ESG合规”的迫切需求。

 

03. 产品定制能力与口碑

产品功能创新点,NFC技术的内容化细节呈现,把房卡每一处定制的细节结合“放大镜”的交互,包括材质与工艺的微距展示,给浏览用户一种“体验营销方案”的感觉,用户看到的不再是冷冰冰的工业品列表,而是将“触感无法传递”的问题在网站视觉上更好的落地解决了,从而建立用户和客户的技术信任。

 

04. 聚焦场景化匹配

聚焦酒店、旅游、交通等不同领域的和不同材料的酒店系列产品定制需求,打造“场景需求对接 + 主题设计理念 + 优秀案例展示”的应用匹配产品专题页,其中每个品类都有直观的案例嵌入,包括客户信息与合作产品,引导客户深度转化,降低决策成本。文字简洁专业,无冗余术语,增强可读性,并且每个页面都贯穿碳标签、认证图标、数据量化,让“可持续”可感知、可核验,区别普通酒店用品站点。

05. 打造客户专属信息板

作为GCSTIMES的合作伙伴,建立客户专属的信息私域,形成“集团统一获客、酒店分散履约”的良性循环,触发协同效应,增量商机,专注服务交付。商城交互页面包括其酒店信息、订单信息等商城式的功能交互。另外还创新设立了“碳足迹中心”板块,其中可以同步更新每个酒店或者集团的碳足迹详细数据、趋势图表和环保牌匾等信息,可以为酒店自身的ESG报告提供可量化的数据支撑。打造VIP系统不仅服务于酒店客户,更成为GCSTIMES自身的融资故事与估值支撑。

 

06. 项目价值与长效影响

这次官网升级,短期能全面满足酒店客户的采购需求,为品牌私域转化和信任建立打下基础;长期来看,通过搭建标准化的数字化运营体系,通过用户数据优化产品与服务,还能预留接口支持后续智能补货、物流追踪等模块,推动我们从单一供应商向酒店数字化绿色供应链解决方案提供商转型。同时,双方已规划二期合作,后续将持续开发产品定制、线上交易、物流同步等功能,把官网打造成集获客、留客、品牌价值与绿色合规于一体的数字化经营阵地,助力企业实现全流程数字化升级,提升国际竞争力。

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